Gizlilik ve Çerez Politikası

İşbu Gizlilik Şartları ve Çerez Politikası ("Sözleşme"), bir tarafta veri sorumlusu sıfatını haiz Karaçil Partners (bundan böyle "Karaçil Partners" veya "Şirket" olarak anılacaktır) ile diğer tarafta Şirket’e ait internet sitesini ("Site") ziyaret eden, üye olan veya Site üzerinden sunulan hizmetlerden faydalanan Kullanıcı (bundan böyle "Kullanıcı" olarak anılacaktır) arasında; Kullanıcı’nın Site üzerindeki ilgili onay kutucuğunu işaretlemesi ve/veya "Kabul Ediyorum" butonuna tıklamasıyla elektronik ortamda akdedilmiştir.

İşbu Sözleşme’nin konusu; Kullanıcı’nın Karaçil Partners’a ait internet sitesini kullanımı sırasında elde edilen kişisel verilerin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK"), 4054 sayılı Rekabetin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca işlenmesi, saklanması, aktarılması, veri güvenliğinin sağlanması ve çerez kullanımına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3.1. Aydınlatma Yükümlülüğü ve Açık Rızanın Ayrıştırılması: Karaçil Partners, KVKK’nın 10. maddesi kapsamındaki aydınlatma yükümlülüğünü işbu Sözleşme ve site içerisinde yer alan bağımsız Aydınlatma Metni ile yerine getirmektedir. Kullanıcı’nın kişisel verilerinin işlenmesine yönelik "Açık Rıza" beyanları, aydınlatma metninden tamamen bağımsız, önceden işaretlenmemiş (opt-in) kutucuklar aracılığıyla ve her bir işleme amacı için ayrı ayrı alınmaktadır.

3.2. Hizmetin Şarta Bağlanmaması ve Özgür İrade: Kullanıcı’nın internet sitesi üzerinden sunulan temel hizmetlerden faydalanması; pazarlama, ticari iletişim veya zorunlu olmayan çerezlerin kabul edilmesi şartına bağlanamaz. Kullanıcı, ticari iletişim veya yurt dışı veri aktarımı gibi opsiyonel süreçlere açık rıza vermemesi hâlinde dahi, alternatif kanallar üzerinden hiçbir ek maliyet olmaksızın hizmet almaya devam edebilecektir.

3.3. Veri İşlemede Ölçülülük ve Amaçla Sınırlılık: Kullanıcı’ya ait kişisel veriler, yalnızca KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere (sözleşmenin ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat veya açık rıza) dayalı olarak ve "belirli, açık ve meşru amaçlar" ile sınırlı olarak işlenir. Hizmetin ifası için zorunlu olmayan hiçbir veri talep edilmez ve toplanmaz.

3.4. Yurt Dışına Veri Aktarımı: İnternet sitesinde kullanılan bulut tabanlı sunucular, analiz araçları (örn. Google Analytics) veya üçüncü taraf yazılımlar nedeniyle kişisel verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olduğunda; bu işlem KVKK’nın 9. maddesi uyarınca, Kurul izni/taahhütname bulunmayan hâllerde münhasıran Kullanıcı’nın bu konuya özgülenmiş "ayrı ve aktif açık rızası" ile gerçekleştirilir.

3.5. Kredi Kartı ve Ödeme Verilerinin Saklanması: Kullanıcı’nın online danışmanlık/randevu ödemesi esnasında kullandığı kredi kartı bilgileri, yalnızca o işlemin ifası amacıyla kullanılır. Söz konusu kart bilgilerinin gelecekteki işlemleri kolaylaştırmak amacıyla saklanması, ancak Kullanıcı’dan aktif bir eylemle (kutucuk işaretleme) ayrıca açık rıza alınması hâlinde mümkündür.

3.6. Veri Birleştirme ve Çapraz Kullanım Yasağı: Karaçil Partners, farklı hizmet birimleri aracılığıyla elde ettiği Kullanıcı verilerini, Kullanıcı’nın açık, net ve bilgilendirilmiş rızası olmaksızın birbiriyle birleştirmeyecek ve rekabeti kısıtlayıcı bir avantaj sağlayacak şekilde çapraz kullanıma tabi tutmayacaktır.

4.1. Çerezlerin Sınıflandırılması ve Opt-in Sistemi: İnternet sitesinde "Zorunlu Çerezler", "İşlevsel Çerezler", "Analitik/Performans Çerezleri" ve "Pazarlama/Reklam Çerezleri" kullanılmaktadır. Sitenin çalışması için elzem olan "Zorunlu Çerezler" dışındaki tüm çerezlerin kullanımı, Kullanıcı’nın Çerez Yönetim Paneli üzerinden vereceği aktif onaya (opt-in) tabidir. Sitede gezinmeye devam etmek, çerezlerin kabul edildiği anlamına (pasif onay) gelmez.

4.2. Çerez Duvarı (Cookie Wall) Yasağı: Kullanıcı’nın internet sitesine erişimi, tüm çerezleri kabul etmesi şartına (çerez duvarı) bağlanamaz. Kullanıcı, zorunlu olmayan çerezleri reddetmesi durumunda da sitenin temel işlevlerinden faydalanmaya devam edecektir.

4.3. Üçüncü Taraf Çerezleri ve Reklam Hedeflemesi: Reklam ve pazarlama amacıyla kullanılan üçüncü taraf çerezleri (ad-tech, piksel vb.), Kullanıcı’nın özgür iradesiyle verdiği açık rızaya dayanır. Bu veriler, ayrımcılık içermeyen ve şeffaf bir yapıda işlenir; Kullanıcı dilediği zaman bu çerezlere verdiği onayı "Opt-out" mekanizması ile tek tıkla geri alabilir.

5.1. Teknik ve İdari Tedbirler: Karaçil Partners, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve verilere hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek amacıyla güncel güvenlik standartlarına uygun güvenlik duvarları, veri maskeleme, şifreleme ve rol bazlı erişim yetkilendirmesi gibi gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almayı taahhüt eder. Şirket içi veri tabanları izole edilmiş olup, yetkisiz personel erişimi engellenmiştir.

5.2. İspat Yükümlülüğü ve Log Kayıtları: Kullanıcı tarafından verilen açık rıza beyanları, aydınlatma metninin okunma durumu ve çerez tercihleri; IP adresi, tarih, saat ve onaylanan metnin versiyon bilgisi ile birlikte log kayıtları (access logs) olarak güvenli bir şekilde saklanır. İspat yükümlülüğü Karaçil Partners’a aittir.

5.3. Saklama ve İmha Politikası: Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar saklanır. İşleme amacı ortadan kalkan veya yasal saklama süresi dolan veriler, Kullanıcı’nın talebine gerek kalmaksızın Karaçil Partners’ın veri imha politikası uyarınca silinir, yok edilir veya geri döndürülemez şekilde anonim hâle getirilir.

6.1. Veri Taşınabilirliği ve Mülkiyet: Kullanıcı’nın platforma yüklediği belge, görsel ve içerik gibi veriler üzerindeki mülkiyet hakkı Kullanıcı’ya aittir; Karaçil Partners’a yalnızca hizmetin ifası için gerekli kullanım hakkı verilmiştir. Kullanıcı talep ettiği takdirde, kendisine ait veriler doğru, güvenli ve makine tarafından okunabilir formatta ücretsiz olarak sağlanacaktır.

6.2. Münhasırlık ve Rekabet Yasağı Olmaması: İşbu Sözleşme, Kullanıcı’yı Karaçil Partners ile münhasıran çalışmaya zorlayan, rakip hizmet sağlayıcılardan faydalanmasını engelleyen veya pazar kapama etkisi yaratan hiçbir haksız ticari koşul içermez.

6.3. Gizlilik Yükümlülüğünün Sürekliliği: Tarafların işbu Sözleşme kapsamında edindikleri ticari sırlar, know-how ve kişisel veriler, Sözleşme’nin herhangi bir nedenle sona ermesinden itibaren 2 yıl süreyle gizli tutulacaktır. Bu yükümlülüğün ihlali, doğacak zararların (kâr kaybı dâhil) tazmini sebebidir.

7.1. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklar: Kullanıcı; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme haklarına sahiptir.

7.2. Başvuru ve Yanıt Süresi: Kullanıcı, KVKK kapsamındaki taleplerini ve rızayı geri alma (opt-out) işlemlerini, info@karacilpartners.com adresi veya sitedeki iletişim formu üzerinden iletebilir. Karaçil Partners, gelen başvuruları en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz ve gerekçeli olarak sonuçlandırmayı taahhüt eder.

İşbu Sözleşme metni üzerinde Karaçil Partners tarafından yapılacak tek taraflı ve Kullanıcı aleyhine haksız şart oluşturan değişiklikler geçersizdir. Sözleşme’de yapılacak esaslı güncellemeler, Kullanıcı’ya açık bir bildirimle duyurulacak ve güncel metin için (click-wrap yöntemiyle) yeniden onay alınacaktır. İhtilaf hâlinde, Kullanıcı’nın onay verdiği tarihteki log kayıtlarında yer alan Sözleşme versiyonu esas alınacaktır.

İşbu Sözleşme kapsamında Karaçil Partners, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almayı taahhüt eder. Ancak, Şirket’in kontrolü dışındaki siber saldırılar, veri tabanı sızıntıları veya üçüncü taraf servis sağlayıcılardan kaynaklanan kesintiler nedeniyle meydana gelebilecek dolaylı zararlardan (kâr kaybı, itibar kaybı vb.) Karaçil Partners sorumlu tutulamaz. Şirket’in ağır kusuru veya kastı ispatlanmadığı sürece, tazminat sorumluluğu doğrudan zararlar ile sınırlıdır.

İşbu Sözleşme, Kullanıcı’nın Site üzerindeki "Kabul Ediyorum" butonuna tıklaması veya ilgili onay kutucuğunu işaretlemesi ile elektronik ortamda yürürlüğe girer. Taraflar, Şirket’in veri tabanında tutulan log kayıtlarının, zaman damgalı onay verilerinin ve sistem kayıtlarının HMK m. 193 uyarınca münhasır delil teşkil edeceğini kabul ederler. İşbu Sözleşme’den doğacak uyuşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanacak olup, İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.